“You get what you measure.” Or not?Challenges for fact-based quality management

Juhani Anttila, Kari Jussila

    Tutkimustuotos: Artikkeli kirjassa/konferenssijulkaisussaConference contributionScientificvertaisarvioitu

    AlkuperäiskieliEnglanti
    Otsikko12th International Symposium on Quality, “Quality for Excellence”, Osijek, Croatia, 17th 18th, 2011
    JulkaisupaikkaZagreb, Croatia
    KustantajaOSKAR, Center for Quality and Development, Zagreb /Croatian Quality Managers Society
    Sivut347-367
    ISBN (elektroninen)978-953-6619-25-2
    ISBN (painettu)978-953-6619-24-5
    TilaJulkaistu - 2011
    OKM-julkaisutyyppiA4 Artikkeli konferenssijulkaisuussa

    Tutkimusalat

    • Measurement, Quality management, Competitiveness

    Siteeraa tätä