Voice Ergonomics in Call-Centre Customer Service Advisors: Effects of a Short Vocal Training Course

Laura Lehto, Erkki Vilkman, Paavo Alku

Tutkimustuotos: Artikkeli kirjassa/konferenssijulkaisussaConference contributionScientificvertaisarvioitu

AlkuperäiskieliEnglanti
Otsikko2006 Nordic Ergonomics Societys 38th Annual Congress, NES 2006, Hämeenlinna, Finland, September 24-27, 2006
Sivut227-230
TilaJulkaistu - 2006
OKM-julkaisutyyppiA4 Artikkeli konferenssijulkaisuussa

Tutkimusalat

  • legistation
  • occupational voice
  • OS&H
  • voice ergonomics
  • voice symptoms
  • voice training

Siteeraa tätä