The interplay of internal and external determinants of value creation and capture in transforming business environment

Yritykset ja niiden liiketoimintaympäristö ovat jatkuvassa muutoksessa. Jotkut trendit ovat saaneet huomiota tutkimuksessa ja mediassa, kuten yritysten liiketoimintaympäristöä muuttavat digitaaliset teknologiat. Yrityksillä on kuitenkin oltava kyky luoda arvoa yhdessä asiakkaidensa kanssa, jotta ne voivat toimia kestävällä pohjalla. Arvonluonnin käsitettä on tutkittu strategisen johtamisen ja markkinoinnin kirjallisuudessa eri lähestymistapoja käyttäen. Vaikka arvonluonnin mekanismeja ja arvopohjaisia kilpailuetuja on tutkittu paljon, niitä ei vielä täysin ymmärretä. Näin on syntynyt uusia mahdollisuuksia luoda tieteellistä ja käytännöntietoa hyödyntämällä eri kirjallisuuden lähestymistapoja.  Tämän tutkimuksen tavoitteena on ymmärtää arvonluonnin ja haltuunoton sisäisten ja ulkoisten tekijöiden vuorovaikutusta nykypäivän muuttuvassa liiketoimintaympäristössä. Tähän tutkimuskysymykseen vastatakseen väitöskirja koostuu neljästä tutkimusartikkelista. Ensimmäinen artikkeli selittää, miksi asiakkaiden kyvykkyydet ovat tärkeässä roolissa arvon yhteisluomisessa. Toinen artikkeli avaa, miten resurssien omistajuuden hallinta vaikuttaa yrityksen valmiuksiin. Kolmannessa artikkelissa tarkastellaan, miten arvonluonnin ja haltuunoton välinen vuorovaikutus sidosryhmien välillä kehittyy yrityksen digitaalisen transformaation aikana. Neljäs artikkeli kertoo, miten yritykset mukauttavat arvolupauksiaan muuttuvissa liiketoimintaympäristöissä. Näissä tutkimusartikkeleissa sovelletaan kirjallisuustutkimuksen, kvalitatiivisen ja kvantitatiivisen analyysin tutkimusmenetelmiä.  Päätuloksina tämä väitöskirja antaa yleiskuvan siitä, miten arvonluonnin sisäiset ja ulkoiset tekijät muokkaavat yritysten kilpailuetua muuttuvassa liiketoimintaympäristössä. Erityisen tärkeitä elementtejä tässä vuorovaikutuksessa ovat organisatoriset kyvykkyydet ja sidosryhmät. Yritysten ja niiden sidosryhmien kyvykkyydet ovat avainasemassa siinä, miten arvoa luodaan ja otetaan haltuun. Sidosryhmien kriittinen rooli vahvistuu muuttuvassa liiketoimintaympäristössä, jota ohjaavat digitaaliset teknologiat ja joissa arvoa yhteisluodaan ja otetaan haltuun liiketoimintaekosysteemeissä.  Tutkimuksen vaikutus näkyy uutena teoreettisena ja käytännön tietona, kuten käsitemalleina ja uusina liiketoimintastrategioina. Esitetyt lähestymistavat ovat kysyntäperusteisia, ja niiden tavoitteena on lisätä kokonaisarvonluontia. Näin ollen myös asiakkaat ja muut sidosryhmät hyötyvät tästä kysyntälähtöisestä näkökulmasta. Kokonaistuottavuuden kasvu hyödyttää siten koko yhteiskuntaa.