Service quality in outsourced facility maintenance services

Heidi Rasila, Nils Gersberg

    Tutkimustuotos: LehtiartikkeliArticleScientificvertaisarvioitu

    7 Sitaatiot (Scopus)
    AlkuperäiskieliEnglanti
    Sivut39-49
    JulkaisuJournal of Corporate Real Estate
    Vuosikerta9
    Numero1
    TilaJulkaistu - 2007
    OKM-julkaisutyyppiA1 Alkuperäisartikkeli tieteellisessä aikakauslehdessä

    Tutkimusalat

    • maintenence
    • quality
    • service failures
    • service levels

    Siteeraa tätä