Organisaatioiden välinen tiedon rakentaminen eturistiriidassa - fasilitoidun työpajan vuorovaikutuksen tarkastelua

Antero Hirvensalo

Organisaatioiden välinen tiedon rakentaminen eturistiriidassa - fasilitoidun työpajan vuorovaikutuksen tarkastelua

Antero Hirvensalo

Tuotantotalouden laitos

Tutkimustuotos: Doctoral Thesis › Monograph

Abstrakti

Tutkimukseni kohteena on organisaatioiden välinen tiedon rakentaminen fasilitoidussa vuorovaikutuksessa eturistiriidan aikana. Tutkimuksessani yhdistyy kaksi toisiinsa sidoksissa olevaa ilmiötä: eri organisaatioiden edustajien välinen tietoa rakentava vuorovaikutus eturistiriidan vaikuttaessa, sekä fasilitoijan toiminta vuorovaikutuksen ohjauksessa. Tavoitteena on tuottaa uutta tietoa organisaatioiden tiedon rakentamisen tutkimukseen, jossa on havaittu tarve mikrotason vuorovaikutuksen tarkempaan tutkimukseen. Samalla tavoitteena on tuottaa uutta tietoa fasilitoinnin vaikutuksesta tiedon rakentamiseen. Tutkimuksen kontekstina on fasilitoitu kehittämistyöpaja, jossa kaksi yritystä kehittää yhteistä myyntiprosessia yhteiselle asiakkaalle. Yrityksillä on erilaiset liiketoiminnalliset edut, mikä johtaa eturistiriitoihin työpajan ryhmässä tapahtuvassa vuorovaikutuksessa, eli tiedon rakentamisen poliittiseen prosessiin. Sovellan keskustelunanalyyttistä menetelmää ja teoreettisia lähtökohtia vuorovaikutuksen tarkasteluun. Teen päätelmiä siitä, miten vuorovaikutuksen rakenteet ja yritysten edut ovat yhteydessä toisiinsa, eli miten yritysten edut vuorovaikutuksen tuloksena ilmenevät, ja millainen tiedon rakentamisen poliittinen prosessi on. Tuloksena on kuvaus tiedon rakentamisen poliittisen prosessin sisältämistä tapahtumista. Nämä ovat (1) etujen julkitulo, (2) eturistiriita, (3) näkökulman muutos, (4) oikeutus omalle edulle ja (5) siirtyminen tiedon rakentamiseen. Fasilitoija vaikuttaa vuorovaikutuksessa suoraan etujen julkituloon. Fasilitoija vaikuttaa poliittisen prosessissa tapahtuviin näkökulmien muutoksiin ohjaamalla poliittisen prosessin kertautumista, ja vaikuttaa välillisesti siirtymiseen tiedon rakentamiseen. Tulokset tuovat uutta tietoa tiedon rakentamisen tutkimukselle tuomalla näkyviin, miten organisaatioiden liiketoiminnalliset edut tulevat julki vuorovaikutuksen rakenteiden avulla, ja millaisista tapahtumista poliittinen prosessi koostuu. Tutkimukseni laajentaa fasilitoinnin tutkimusta selvittämällä, miten fasilitoija voi vaikuttaa tiedon rakentamisen poliittiseen prosessiin. Fasilitoinnin avulla organisaatiot voivat käsitellä poliittista prosessia rakentavalla tavalla. Tällä tavoin eturistiriitaa voidaan myös hyödyntää organisaatioiden välistä innovaatiota edistävänä tekijänä.

Julkaisun otsikon käännös	Inter-organizational knowledge creation during conflict of interest - a study of interaction in a facilitated workshop
Alkuperäiskieli	Suomi
Pätevyys	Tohtorintutkinto
Myöntävä instituutio	Aalto-yliopisto
Valvoja/neuvonantaja	Ekman, Kalevi, Vastuuprofessori Tanskanen, Kari, Vastuuprofessori Smeds, Riitta, Ohjaaja Alin, Pauli, Ohjaaja
Kustantaja	Aalto University
Painoksen ISBN	978-952-60-6152-8
Sähköinen ISBN	978-952-60-6153-5
Tila	Julkaistu - 2015
OKM-julkaisutyyppi	G4 Monografiaväitöskirja

Tutkimusalat

organisaatioiden yhteistyö
tiedon rakentaminen
fasilitointi
vuorovaikutus

Pääsy asiakirjaan

http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-60-6153-5Lisenssi: Määrittelemätön

Siteeraa tätä

@phdthesis{ce1d558ef1a74291b247d25f02f49ea8,

title = "Organisaatioiden v{\"a}linen tiedon rakentaminen eturistiriidassa - fasilitoidun ty{\"o}pajan vuorovaikutuksen tarkastelua",

abstract = "Tutkimukseni kohteena on organisaatioiden v{\"a}linen tiedon rakentaminen fasilitoidussa vuorovaikutuksessa eturistiriidan aikana. Tutkimuksessani yhdistyy kaksi toisiinsa sidoksissa olevaa ilmi{\"o}t{\"a}: eri organisaatioiden edustajien v{\"a}linen tietoa rakentava vuorovaikutus eturistiriidan vaikuttaessa, sek{\"a} fasilitoijan toiminta vuorovaikutuksen ohjauksessa. Tavoitteena on tuottaa uutta tietoa organisaatioiden tiedon rakentamisen tutkimukseen, jossa on havaittu tarve mikrotason vuorovaikutuksen tarkempaan tutkimukseen. Samalla tavoitteena on tuottaa uutta tietoa fasilitoinnin vaikutuksesta tiedon rakentamiseen. Tutkimuksen kontekstina on fasilitoitu kehitt{\"a}misty{\"o}paja, jossa kaksi yrityst{\"a} kehitt{\"a}{\"a} yhteist{\"a} myyntiprosessia yhteiselle asiakkaalle. Yrityksill{\"a} on erilaiset liiketoiminnalliset edut, mik{\"a} johtaa eturistiriitoihin ty{\"o}pajan ryhm{\"a}ss{\"a} tapahtuvassa vuorovaikutuksessa, eli tiedon rakentamisen poliittiseen prosessiin. Sovellan keskustelunanalyyttist{\"a} menetelm{\"a}{\"a} ja teoreettisia l{\"a}ht{\"o}kohtia vuorovaikutuksen tarkasteluun. Teen p{\"a}{\"a}telmi{\"a} siit{\"a}, miten vuorovaikutuksen rakenteet ja yritysten edut ovat yhteydess{\"a} toisiinsa, eli miten yritysten edut vuorovaikutuksen tuloksena ilmenev{\"a}t, ja millainen tiedon rakentamisen poliittinen prosessi on. Tuloksena on kuvaus tiedon rakentamisen poliittisen prosessin sis{\"a}lt{\"a}mist{\"a} tapahtumista. N{\"a}m{\"a} ovat (1) etujen julkitulo, (2) eturistiriita, (3) n{\"a}k{\"o}kulman muutos, (4) oikeutus omalle edulle ja (5) siirtyminen tiedon rakentamiseen. Fasilitoija vaikuttaa vuorovaikutuksessa suoraan etujen julkituloon. Fasilitoija vaikuttaa poliittisen prosessissa tapahtuviin n{\"a}k{\"o}kulmien muutoksiin ohjaamalla poliittisen prosessin kertautumista, ja vaikuttaa v{\"a}lillisesti siirtymiseen tiedon rakentamiseen. Tulokset tuovat uutta tietoa tiedon rakentamisen tutkimukselle tuomalla n{\"a}kyviin, miten organisaatioiden liiketoiminnalliset edut tulevat julki vuorovaikutuksen rakenteiden avulla, ja millaisista tapahtumista poliittinen prosessi koostuu. Tutkimukseni laajentaa fasilitoinnin tutkimusta selvitt{\"a}m{\"a}ll{\"a}, miten fasilitoija voi vaikuttaa tiedon rakentamisen poliittiseen prosessiin. Fasilitoinnin avulla organisaatiot voivat k{\"a}sitell{\"a} poliittista prosessia rakentavalla tavalla. T{\"a}ll{\"a} tavoin eturistiriitaa voidaan my{\"o}s hy{\"o}dynt{\"a}{\"a} organisaatioiden v{\"a}list{\"a} innovaatiota edist{\"a}v{\"a}n{\"a} tekij{\"a}n{\"a}.",

keywords = "inter-organizational collaboration, knowledge creation, facilitation, interaction, organisaatioiden yhteisty{\"o}, tiedon rakentaminen, fasilitointi, vuorovaikutus, inter-organizational collaboration, knowledge creation, facilitation, interaction",

author = "Antero Hirvensalo",

note = "Supervisor: Ekman, Kalevi, Prof., Aalto University, Department of Engineering Design and Production, Finland Supervisor: Tanskanen, Kari, Prof., Aalto University, Department of Industrial Engineering and Management, Finland Advisor: Smeds, Riitta, Prof., Aalto University, Department of Industrial Engineering and Management, Finland Advisor: Alin, Pauli, Dr, Aalto University, Department of Industrial Engineering and Management, Finland",

year = "2015",

language = "Suomi",

isbn = "978-952-60-6152-8",

series = "Aalto University publication series DOCTORAL DISSERTATIONS",

publisher = "Aalto University",

number = "45",

address = "Suomi",

school = "Aalto-yliopisto",

}

TY - BOOK

T1 - Organisaatioiden välinen tiedon rakentaminen eturistiriidassa - fasilitoidun työpajan vuorovaikutuksen tarkastelua

AU - Hirvensalo, Antero

N1 - Supervisor: Ekman, Kalevi, Prof., Aalto University, Department of Engineering Design and Production, Finland Supervisor: Tanskanen, Kari, Prof., Aalto University, Department of Industrial Engineering and Management, Finland Advisor: Smeds, Riitta, Prof., Aalto University, Department of Industrial Engineering and Management, Finland Advisor: Alin, Pauli, Dr, Aalto University, Department of Industrial Engineering and Management, Finland

PY - 2015

Y1 - 2015

N2 - Tutkimukseni kohteena on organisaatioiden välinen tiedon rakentaminen fasilitoidussa vuorovaikutuksessa eturistiriidan aikana. Tutkimuksessani yhdistyy kaksi toisiinsa sidoksissa olevaa ilmiötä: eri organisaatioiden edustajien välinen tietoa rakentava vuorovaikutus eturistiriidan vaikuttaessa, sekä fasilitoijan toiminta vuorovaikutuksen ohjauksessa. Tavoitteena on tuottaa uutta tietoa organisaatioiden tiedon rakentamisen tutkimukseen, jossa on havaittu tarve mikrotason vuorovaikutuksen tarkempaan tutkimukseen. Samalla tavoitteena on tuottaa uutta tietoa fasilitoinnin vaikutuksesta tiedon rakentamiseen. Tutkimuksen kontekstina on fasilitoitu kehittämistyöpaja, jossa kaksi yritystä kehittää yhteistä myyntiprosessia yhteiselle asiakkaalle. Yrityksillä on erilaiset liiketoiminnalliset edut, mikä johtaa eturistiriitoihin työpajan ryhmässä tapahtuvassa vuorovaikutuksessa, eli tiedon rakentamisen poliittiseen prosessiin. Sovellan keskustelunanalyyttistä menetelmää ja teoreettisia lähtökohtia vuorovaikutuksen tarkasteluun. Teen päätelmiä siitä, miten vuorovaikutuksen rakenteet ja yritysten edut ovat yhteydessä toisiinsa, eli miten yritysten edut vuorovaikutuksen tuloksena ilmenevät, ja millainen tiedon rakentamisen poliittinen prosessi on. Tuloksena on kuvaus tiedon rakentamisen poliittisen prosessin sisältämistä tapahtumista. Nämä ovat (1) etujen julkitulo, (2) eturistiriita, (3) näkökulman muutos, (4) oikeutus omalle edulle ja (5) siirtyminen tiedon rakentamiseen. Fasilitoija vaikuttaa vuorovaikutuksessa suoraan etujen julkituloon. Fasilitoija vaikuttaa poliittisen prosessissa tapahtuviin näkökulmien muutoksiin ohjaamalla poliittisen prosessin kertautumista, ja vaikuttaa välillisesti siirtymiseen tiedon rakentamiseen. Tulokset tuovat uutta tietoa tiedon rakentamisen tutkimukselle tuomalla näkyviin, miten organisaatioiden liiketoiminnalliset edut tulevat julki vuorovaikutuksen rakenteiden avulla, ja millaisista tapahtumista poliittinen prosessi koostuu. Tutkimukseni laajentaa fasilitoinnin tutkimusta selvittämällä, miten fasilitoija voi vaikuttaa tiedon rakentamisen poliittiseen prosessiin. Fasilitoinnin avulla organisaatiot voivat käsitellä poliittista prosessia rakentavalla tavalla. Tällä tavoin eturistiriitaa voidaan myös hyödyntää organisaatioiden välistä innovaatiota edistävänä tekijänä.

AB - Tutkimukseni kohteena on organisaatioiden välinen tiedon rakentaminen fasilitoidussa vuorovaikutuksessa eturistiriidan aikana. Tutkimuksessani yhdistyy kaksi toisiinsa sidoksissa olevaa ilmiötä: eri organisaatioiden edustajien välinen tietoa rakentava vuorovaikutus eturistiriidan vaikuttaessa, sekä fasilitoijan toiminta vuorovaikutuksen ohjauksessa. Tavoitteena on tuottaa uutta tietoa organisaatioiden tiedon rakentamisen tutkimukseen, jossa on havaittu tarve mikrotason vuorovaikutuksen tarkempaan tutkimukseen. Samalla tavoitteena on tuottaa uutta tietoa fasilitoinnin vaikutuksesta tiedon rakentamiseen. Tutkimuksen kontekstina on fasilitoitu kehittämistyöpaja, jossa kaksi yritystä kehittää yhteistä myyntiprosessia yhteiselle asiakkaalle. Yrityksillä on erilaiset liiketoiminnalliset edut, mikä johtaa eturistiriitoihin työpajan ryhmässä tapahtuvassa vuorovaikutuksessa, eli tiedon rakentamisen poliittiseen prosessiin. Sovellan keskustelunanalyyttistä menetelmää ja teoreettisia lähtökohtia vuorovaikutuksen tarkasteluun. Teen päätelmiä siitä, miten vuorovaikutuksen rakenteet ja yritysten edut ovat yhteydessä toisiinsa, eli miten yritysten edut vuorovaikutuksen tuloksena ilmenevät, ja millainen tiedon rakentamisen poliittinen prosessi on. Tuloksena on kuvaus tiedon rakentamisen poliittisen prosessin sisältämistä tapahtumista. Nämä ovat (1) etujen julkitulo, (2) eturistiriita, (3) näkökulman muutos, (4) oikeutus omalle edulle ja (5) siirtyminen tiedon rakentamiseen. Fasilitoija vaikuttaa vuorovaikutuksessa suoraan etujen julkituloon. Fasilitoija vaikuttaa poliittisen prosessissa tapahtuviin näkökulmien muutoksiin ohjaamalla poliittisen prosessin kertautumista, ja vaikuttaa välillisesti siirtymiseen tiedon rakentamiseen. Tulokset tuovat uutta tietoa tiedon rakentamisen tutkimukselle tuomalla näkyviin, miten organisaatioiden liiketoiminnalliset edut tulevat julki vuorovaikutuksen rakenteiden avulla, ja millaisista tapahtumista poliittinen prosessi koostuu. Tutkimukseni laajentaa fasilitoinnin tutkimusta selvittämällä, miten fasilitoija voi vaikuttaa tiedon rakentamisen poliittiseen prosessiin. Fasilitoinnin avulla organisaatiot voivat käsitellä poliittista prosessia rakentavalla tavalla. Tällä tavoin eturistiriitaa voidaan myös hyödyntää organisaatioiden välistä innovaatiota edistävänä tekijänä.

KW - inter-organizational collaboration

KW - knowledge creation

KW - facilitation

KW - interaction

KW - organisaatioiden yhteistyö

KW - tiedon rakentaminen

KW - fasilitointi

KW - vuorovaikutus

KW - inter-organizational collaboration

KW - knowledge creation

KW - facilitation

KW - interaction

M3 - Doctoral Thesis

SN - 978-952-60-6152-8

T3 - Aalto University publication series DOCTORAL DISSERTATIONS

PB - Aalto University

ER -

Organisaatioiden välinen tiedon rakentaminen eturistiriidassa - fasilitoidun työpajan vuorovaikutuksen tarkastelua

Abstrakti

Tutkimusalat

Pääsy asiakirjaan

Sormenjälki

Siteeraa tätä