Increasing customer collaboration through co-creation

Senni Kirjavainen, Matti Luukkonen

Tutkimustuotos: Artikkeli kirjassa/konferenssijulkaisussaChapterProfessional

14 Lataukset (Pure)

Abstrakti

Collaboration with customers and users is essential in order to develop services or products that answer their needs. Introducing co-creation workshops to the beginning phases of product development can help to build long-lasting benefits in customer relations and understanding, as well as spark wider change efforts internally.
AlkuperäiskieliEnglanti
OtsikkoDesign+ Organizational renewal and innovation through design
ToimittajatTua A. Björklund, Teo Keipi
JulkaisupaikkaHelsinki
KustantajaAalto University
Sivut136-147
Sivumäärä11
ISBN (elektroninen)978-952-60-3783-7
ISBN (painettu)978-952-60-3782-0
TilaJulkaistu - syyskuuta 2019
OKM-julkaisutyyppiEi oikeutettu

Sormenjälki Sukella tutkimusaiheisiin 'Increasing customer collaboration through co-creation'. Ne muodostavat yhdessä ainutlaatuisen sormenjäljen.

Siteeraa tätä