How patients talk about care? identifying patient experience expressions from online discussions

Tutkimustuotos: Artikkeli kirjassa/konferenssijulkaisussaConference article in proceedingsScientificvertaisarvioitu

1 Sitaatiot (Scopus)
87 Lataukset (Pure)

Abstrakti

Patient experience is an emerging concept that supports the improvement of healthcare services through identified patient expectations and experiences. In addition to structured feedback through official channels, experiences about healthcare appear increasingly in digital services and social media. We explore a new patient experience harvesting process based on linguistic patterns to identify relevant expressions in online discussions about children's health. Our results from the analysis of 98 229 unique sentences suggests that the 7-step process can be useful in discovering patients' evaluations of their care experiences. We propose ways to extend the process to other care contexts by adjusting the semantic reference models.
AlkuperäiskieliEnglanti
OtsikkoBuilding Continents of Knowledge in Oceans of Data
AlaotsikkoThe Future of Co-Created eHealth - Proceedings of MIE 2018
KustantajaIOS Press
Sivut116-120
Sivumäärä5
ISBN (elektroninen)9781614998518
DOI - pysyväislinkit
TilaJulkaistu - 2018
OKM-julkaisutyyppiA4 Artikkeli konferenssijulkaisussa
TapahtumaEUROPEAN MEDICAL INFORMATICS CONFERENCE - Gothenburg, Ruotsi
Kesto: 24 huhtik. 201826 huhtik. 2018
Konferenssinumero: 40

Julkaisusarja

NimiStudies in Health Technology and Informatics
KustantajaIOS Press
Vuosikerta247
ISSN (painettu)0926-9630
ISSN (elektroninen)1879-8365

Conference

ConferenceEUROPEAN MEDICAL INFORMATICS CONFERENCE
LyhennettäMIE
Maa/AlueRuotsi
KaupunkiGothenburg
Ajanjakso24/04/201826/04/2018

Sormenjälki

Sukella tutkimusaiheisiin 'How patients talk about care? identifying patient experience expressions from online discussions'. Ne muodostavat yhdessä ainutlaatuisen sormenjäljen.

Siteeraa tätä