How Finnair socialized customers for service co-creation with social media

Sirkka L. Järvenpää, Virpi Kristiina Tuunainen

Tutkimustuotos: LehtiartikkeliArticleScientificvertaisarvioitu

37 Sitaatiot (Scopus)
AlkuperäiskieliEnglanti
JulkaisuMIS Quarterly Executive
Vuosikerta12
Numero3
TilaJulkaistu - 2013
OKM-julkaisutyyppiA1 Julkaistu artikkeli, soviteltu

Siteeraa tätä