Do institutional investors pay attention to customer satisfaction and why?

Xueming Luo, Ran Zhang, Weining Zhang, Jaakko Aspara

Tutkimustuotos: Lehtiartikkeli › Article › Scientific › vertaisarvioitu

38 Sitaatiot (Scopus)

Alkuperäiskieli	Englanti
Sivut	119-136
Julkaisu	JOURNAL OF THE ACADEMY OF MARKETING SCIENCE
Vuosikerta	42
Numero	2
DOI - pysyväislinkit	https://doi.org/10.1007/s11747-013-0342-9
Tila	Julkaistu - 2014
OKM-julkaisutyyppi	A1 Alkuperäisartikkeli tieteellisessä aikakauslehdessä

Pääsy asiakirjaan

@article{1f9d65707c5d407487c6b3654de607af,

title = "Do institutional investors pay attention to customer satisfaction and why?",

author = "Xueming Luo and Ran Zhang and Weining Zhang and Jaakko Aspara",

year = "2014",

doi = "10.1007/s11747-013-0342-9",

language = "English",

volume = "42",

pages = "119--136",

journal = "JOURNAL OF THE ACADEMY OF MARKETING SCIENCE",

issn = "0092-0703",