Design types in diversified city administration

Sampsa Hyysalo*, Kaisa Savolainen, Antti Pirinen, Tuuli Mattelmäki, Päivi Hietanen, Meri Virta

*Tämän työn vastaava kirjoittaja

Tutkimustuotos: Artikkeli kirjassa/konferenssijulkaisussaConference contributionScientificvertaisarvioitu

9 Lataukset (Pure)

Abstrakti

Design is increasingly used to develop public services, and considerations have arisen regarding how to gain best value from it. Design ladders and design maturity models are commonly referenced also in the public sector, but we argue that their adequate use must rest on an informed view of the diversity of design activities in the public sector organizations. The world’s major cities are large and highly diversified organizations. Our case study of one of them, the city of Helsinki, reveals 23 distinct types of design activities, distinct in terms of the process, outcomes, and agency that design has. These activities can be grouped into six different clusters. These lay the ground for each other and support the cultural transformation of the organization towards being a more citizen-centric organization. At the same time, they also create a design management challenge and confusion over what “design” is and what it can do.
AlkuperäiskieliEnglanti
OtsikkoThe Design Research Society Conference (DRS2022)
KustantajaDesign Research Society
Sivumäärä16
DOI - pysyväislinkit
TilaJulkaistu - 25 kesäk. 2022
OKM-julkaisutyyppiA4 Artikkeli konferenssijulkaisuussa
TapahtumaDesign Research Society International Conference - Bilbao, Espanja
Kesto: 25 kesäk. 20223 heinäk. 2022
Konferenssinumero: 25
https://www.drs2022.org/

Julkaisusarja

NimiProceedings of DRS
KustantajaDesign Research Society
ISSN (elektroninen)2398-3132

Conference

ConferenceDesign Research Society International Conference
LyhennettäDRS
Maa/AlueEspanja
KaupunkiBilbao
Ajanjakso25/06/202203/07/2022
www-osoite

Sormenjälki

Sukella tutkimusaiheisiin 'Design types in diversified city administration'. Ne muodostavat yhdessä ainutlaatuisen sormenjäljen.

Siteeraa tätä