Company tactics for customer socialization with social media technologies: Finnair's rethink quality and quality hunters initiatives

Sirkka L. Järvenpää, Virpi Kristiina Tuunainen

Tutkimustuotos: Artikkeli kirjassa/konferenssijulkaisussaConference contributionScientificvertaisarvioitu

9 Sitaatiot (Scopus)
AlkuperäiskieliEnglanti
Otsikko45th Annual Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), Maui, Hawaii, USA, January 4-7, 2012
ToimittajatRalphH. Jr. Sprague
JulkaisupaikkaLos Alamitos, California
Sivut713-722
TilaJulkaistu - 2012
OKM-julkaisutyyppiA4 Artikkeli konferenssijulkaisuussa

Siteeraa tätä

Järvenpää, S. L., & Tuunainen, V. K. (2012). Company tactics for customer socialization with social media technologies: Finnair's rethink quality and quality hunters initiatives. teoksessa R. J. Sprague (Toimittaja), 45th Annual Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), Maui, Hawaii, USA, January 4-7, 2012 (Sivut 713-722).