Company Tactics for Customer Socialization with Social Media Technologies: Finnair’s Rethink Quality and Quality Hunters Initiatives

Sirkka L. Jarvenpaa, Virpi K. Tuunainen

Tutkimustuotos: Artikkeli kirjassa/konferenssijulkaisussaConference contributionScientificvertaisarvioitu

9 Sitaatiot (Scopus)
AlkuperäiskieliEnglanti
OtsikkoSystem Science (HICSS), 2012, 45th Hawaii International Conference on System Sciences, January 4-7, 2012 Grand Wailea, Maui, Hawaii
Sivut713-722
ISBN (elektroninen)978-0-7695-4525-7
TilaJulkaistu - 2012
OKM-julkaisutyyppiA4 Artikkeli konferenssijulkaisuussa

Julkaisusarja

Nimi
ISSN (elektroninen)1530-1605

Siteeraa tätä

Jarvenpaa, S. L., & Tuunainen, V. K. (2012). Company Tactics for Customer Socialization with Social Media Technologies: Finnair’s Rethink Quality and Quality Hunters Initiatives. teoksessa System Science (HICSS), 2012, 45th Hawaii International Conference on System Sciences, January 4-7, 2012 Grand Wailea, Maui, Hawaii (Sivut 713-722)