An effectual perspective on entrepreneurs' stakeholder interactions and relationships during different levels of uncertainty

Epävarmassa ja nopeasti muuttuvassa maailmassa yrittäjien on vaikea toimia ennalta suunniteltujen ja määriteltyjen tavoitteiden mukaan, vaan heidän on pikemminkin opittava toimimaan tavoin, jotka ovat joustavampia, mukautuvampia ja riippuvaisempia muista toimijoista, ja joissa tavoitteet luodaan toiminnan kautta. Kiinnostus näitä ei-ennustavia toimintatapoja kohtaan on kasvanut huomattavasti viime vuosina. Sarasvathyn esittelemä effektuaatio (effectuation) on usein käytetty konsepti kuvaamaan näitä ei-ennustavia toimintatapoja, joiden mukaan yrittäjät ensin arvioivat heidän omat resurssinsa sekä heille sidosryhmien kautta saatavilla olevat resurssit ja määrittelevät näiden perusteella tavoitteet. Käytännössä yrittäjät, yhteistyössä sidosryhmiensä kanssa, luovat ja toteuttavat epävarmaa tulevaisuutta toiminnallaan. Vaikka sidosryhmien rooli on selkeästi merkittävä effektuaation mukaisessa toiminnassa, tätä vuorovaikutukseen ja yhteistyöhön perustuvaa puolta effektuaatiosta ei ole vielä juurikaan tutkittu. Tämä väitöskirja tarkastelee juuri tätä kumppanuus- ja vuorovaikutusnäkökulmaa tunnistaen yrittäjän ja sidosryhmien välisten suhteiden dynaamisen luonteen. Päätutkimuskysymys on: Miten effektuaation periaatteet ilmenevät yrittäjien vuorovaikutuksessa ja suhteissa heidän eri sidosryhmiin heidän navigoidessa ja muuttaessa ympäristön epävarmuudet mahdollisuuksiksi? Tämä väitöskirja koostuu viidestä artikkelista, jotka soveltavat joko tapaustutkimusmetodia, temaattista analyysia tai molempia. Väitöskirjan empiirinen aineisto koostuu 144 puolistrukturoidussa haastattelussa 87 yrittäjän kanssa ja 1921 sosiaalisen median julkaisusta 14 yrittäjältä. Väitöskirjan näkökulma on kriittisen realismin mukainen, missä aineistoa analysoidaan abduktiivisesti yhdistämällä aineistosta nousevia löydöksiä jo olemassa oleviin teorioihin. Väitöskirjan tulokset korostavat effektuaation periaatteiden merkittävää olemassaoloa ja vaikutusta yrittäjien tapoihin vuorovaikuttaa, toimia ja tehdä yhteistyötä heidän eri sidosryhmien kanssa. Nämä effektuaation mukaiset periaatteet korostuvat ympäristön epävarmuuden kasvaessa. Tulokset osoittavat, että yrittäjät lähestyvät jokaista sidosryhmäkontaktia mahdollisena kumppanina, eivätkä suosi tietynlaisia kontakteja ylitse muiden. Pikemminkin jokainen sidosryhmän edustaja on potentiaalinen mahdollisuus uusille resursseille ja odottamattomille, mutta suotuisille, vaikutuksille. Lisäksi tulokset osoittavat, kuinka epävarmuuden kasvaessa, yrittäjien sidosryhmäyhteistöiden ja -kumppanuuksien merkitys kasvaa ja muodostuu merkittäväksi keinoksi ymmärtää kriisiä ja vaikuttaa sen kehityskulkuun. Kaiken kaikkiaan tämä väitöskirja valaisee sidosryhmien tärkeää ja vaikuttavaa roolia effektuaation periaatteiden mukaan toimiville yrittäjille.