Käsittely mediassa
1
Käsittely mediassa
Nimi Tyytyväinen asiakas palaa takaisin Julkaisupäivämäärä 18/11/2020 Kuvaus https://kauppa.fi/uutishuone/2020/11/18/tyytyvainen-asiakas-palaa-takaisin/ Yksi liikkeenjohdon ehkä kuuluisimmista ajattelijoista, edesmennyt Peter F. Drucker, totesi aikoinaan, että yrityksen tärkein tehtävä on ... odottavat noutajaansa. KTT Lasse Mitronen työskentelee työelämäprofessorina Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulussa. Kaupan liiton 18.11.2020 URL-osoite https://kauppa.fi/uutishuone/2020/11/18/tyytyvainen-asiakas-palaa-takaisin/ Henkilöt Lasse Mitronen