Tutkija: ”Stockmannin turmio johtuu pitkälti siitä, että yhtiö unohti asiakkaansa”

  • Mikko Hänninen

Lehdistö/media: Esiintyminen mediassa

Aikajakso16 huhtikuuta 2020

Käsittely mediassa

1

Käsittely mediassa

  • NimiTutkija: ”Stockmannin turmio johtuu pitkälti siitä, että yhtiö unohti asiakkaansa”
    Julkaisupäivämäärä16/04/2020
    Kuvaushttps://www.kauppalehti.fi/uutiset/tutkija-stockmannin-turmio-johtuu-pitkalti-siita-etta-yhtio-unohti-asiakkaansa/2a97b026-3718-4c01-a3c8-edb819acd9ab Tavarataloyhtiö unohti asiakkaansa ja muutti toimintaansa niin, että nykypäivän Stockmannia on vaikea tunnistaa entisekseen. Yksi närää... . Yksi närää herättäneistä muutoksista oli kanta-asiakasohjelman uudistaminen, kirjoittaa Aalto-yliopiston tutkija Mikko Hänninen.
    URL-osoitehttps://www.kauppalehti.fi/uutiset/tutkija-stockmannin-turmio-johtuu-pitkalti-siita-etta-yhtio-unohti-asiakkaansa/2a97b026-3718-4c01-a3c8-edb819acd9ab
    HenkilötMikko Hänninen