Käyttäjälähtöisen tilan arviointimenetelmän kehittäminen asiakaskokemukset kehittämisen lähtökohtana

Sami Kärnä; Suvi Nenonen

Käyttäjälähtöisen tilan arviointimenetelmän kehittäminen asiakaskokemukset kehittämisen lähtökohtana

Sami Kärnä, Suvi Nenonen

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceeding › Chapter › Professional

Original language	Finnish
Title of host publication	Rakentajain kalenteri 2011
Place of Publication	Hämeenlinna
Publisher	RIL
Pages	147-152
Publication status	Published - 2011
MoE publication type	D2 Article in professional manuals or guides or professional information systems or text book material

Cite this

@inbook{96225768d4fa459fb32a2cd63fa2e868,

title = "K{\"a}ytt{\"a}j{\"a}l{\"a}ht{\"o}isen tilan arviointimenetelm{\"a}n kehitt{\"a}minen asiakaskokemukset kehitt{\"a}misen l{\"a}ht{\"o}kohtana",

author = "Sami K{\"a}rn{\"a} and Suvi Nenonen",

year = "2011",

language = "Suomi",

pages = "147--152",

booktitle = "Rakentajain kalenteri 2011",

publisher = "RIL",

}