Cell centeristä contact centeriksi - turvapuhelinkeskus ikäihmisten turvana

Sole Molander

Research output: Chapter in Book/Report/Conference proceedingChapterScientificpeer-review

Original languageEnglish
Title of host publicationTurvapuhelinpalvelut ikääntyvien ihmisten elinympäristössä
EditorsA. Serkkola
Place of Publicationlahti
Pages69-92
Publication statusPublished - 2003
MoE publication typeA3 Part of a book or another research book

Keywords

  • ageing people
  • call center
  • contact center
  • safety telephone

Cite this

Molander, S. (2003). Cell centeristä contact centeriksi - turvapuhelinkeskus ikäihmisten turvana. In A. Serkkola (Ed.), Turvapuhelinpalvelut ikääntyvien ihmisten elinympäristössä (pp. 69-92).